Chez Lovelyclic, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site internet ou faites appel à nos services photographiques.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Photographe professionnelle
E-mail : laura@lovelyclic.com
Site internet : https://www.lovelyclic.com
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si nécessaire pour les cartes cadeaux par exemple)
- Informations relatives à votre réservation
- Informations nécessaires à la facturation
- Historique de vos commandes
- Messages envoyés via le formulaire de contact
- Données de navigation (cookies, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis)
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à nos activités.
3. Finalités des traitements
Vos données sont utilisées afin de :
- répondre à vos demandes de renseignements ;
- gérer les réservations de séances photo ;
- préparer et réaliser les prestations photographiques ;
- assurer le suivi de votre commande ;
- vous transmettre vos galeries privées ;
- établir les devis et factures ;
- respecter nos obligations comptables et fiscales ;
- améliorer le fonctionnement du site (avec votre consentement lorsque la réglementation l’exige).
4. Base juridique des traitements
Les traitements de vos données reposent selon les cas sur :
- l’exécution d’un contrat (réservation d’une séance photo) ;
- votre consentement (cookies, formulaire de contact, diffusion des photographies lorsqu’une autorisation est demandée) ;
- le respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité) ;
- notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
5. Destinataires des données
Vos données sont exclusivement destinées à Lovelyclic.
Toutefois, certaines données peuvent être traitées par des prestataires agissant pour notre compte, notamment :
- notre hébergeur du site internet ;
- WooCommerce pour la gestion des commandes ;
- Pixieset pour la mise à disposition des galeries privées ;
- les prestataires de paiement sécurisés lorsque vous effectuez un règlement en ligne;
- les services de mesure d’audience ou de marketing, uniquement après votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et n’y ont accès que dans la mesure nécessaire à leurs missions.
6. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
- devis et commandes : durée nécessaire à leur traitement puis archivage conformément aux obligations légales ;
- factures : 10 ans ;
- cookies : conformément à la réglementation applicable.
Les galeries Pixieset sont disponibles pendant 2 mois. Passé ce délai, elles peuvent être supprimées.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.
Toutefois, aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous ne pouvons assurer une protection totale contre tous les risques liés à Internet.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Notre site utilise différents types de cookies :
- des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ;
- des cookies de mesure d’audience (avec votre consentement lorsque celui-ci est requis) ;
Nous n’utilisons pas de cookies marketing ou publicitaires.
Vous pouvez accepter ou refuser votre choix à tout moment via notre gestionnaire de cookies.
10. Galeries privées Pixieset
Les photographies livrées aux clients sont mises à disposition au moyen de galeries privées hébergées par Pixieset.
Ces galeries sont protégées et accessibles uniquement aux personnes disposant du lien ou du mot de passe communiqué par Lovelyclic.
Nous vous invitons à ne pas partager ces accès avec des personnes non autorisées.
11. Modification de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Dans ce lien sont notées les CGV de la réservation.